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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Se anule una operación que no solicité y se hizo sin mi consentimiento

[Solucionado]

Buen día. Mi reclamo es el siguiente: a comienzos de febrero recibí llamadas telefónicas de un número con código de área de mendoza. Me dijeron que eran de tarjeta naranja y me ofrecieron contratar un seguro para electrodomésticos. insistieron y ante mi negativa, me dieron con detalle todos mis datos y cortaron la comunicación. Hace unos días recibí un correo electrónico de tarjeta naranja, informándome sobre un débito automático solicitado por mí con fecha 16/02/[números]
comercio amigo: electro usados - global. Reclamé ante la sucursal de tarjeta naranja de junín, donde dieron de baja ese débito y me dijeron que quedaba anulado. Hoy recibí el resumen de mi tarjeta donde el débito está incluido. Solicito se anule ese débito que yo nunca solicité. Asimismo, no permito que se difundan mis datos personales a personas nada confiables que, más allá de causar molestias telefónicas, contratan a mi nombre sin mi consentimiento.- espero una pronta solución a mi caso.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Graciela!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    28 de Febrero a las 20:50 hs.

  • Graciela L

     

    No respondieron

    05 de Marzo a las 11:09 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    05 de Marzo a las 17:23 hs.

  • Graciela L

     

    solución recibida:

     

    mala

    16 de Marzo a las 7:56 hs.

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