Reclamo a Naranja X
Estoy chequeando mi resumen y observó que tengo dos sam sa da . Yo no solicité ningún debito de nada. Tengo uno a nombre de mi hija y otro a nombre de una persona que no conozco. Entre los dos suman $1300 solicito una solución urgente ya que no tengo nada que ver con esto . Desde ya muchas gracias.
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Lento
Mi app está muy lenta y no es el celu es solo eso lo que anda mal
No me activan la app de naranja x
Ase más de un mes que no me activan la app de naranja x y la nesesito para abilitar mi tarjeta me sale que están creando mi legajo digital
Recarga sin acreditar
Realice una recarga el día de hoy, y aún no se me acreditó la carga. No excedí los límites diarios ni mensuales.
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Mónica!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
30 de Marzo a las 16:15 hs.
Mónica R
Muchas gracias por contestar a mi reclamo
El debito de ese importe tambien me lo hicieron el mes pasado pero como me llego tarde el resumen recién lo veo ahora. Es decir que hace dos meses que me figura en mi resumen algo que yo no solicité.
30 de Marzo a las 16:22 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
10 de Abril a las 13:59 hs.
Mónica R
No me aparece en ningun lado el reclamo y este mes me volvió a venir ese monto a pagar
17 de Abril a las 19:26 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica R
27 de Noviembre a las 11:55 hs.