Reclamo a Tarjeta Naranja X
Buenas. Pague el resumen de junio en su totalidad que eran unos 10.[números], y para julio el consumo va por unos [números] aproximadamente. La cuestion es que solo tengo [números] de saldo disponible en plan z, quisiera saber porque tan poco
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¡Hola Mauro!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
05 de Julio a las 8:36 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Mauro,
Tené en cuenta que tu límite de saldo mensual es de $****, por lo que de acuerdo a la suma de las cuotas que ya tenés para el mes de agosto, el saldo disponible es el correcto.
Agradecemos tu contacto.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
05 de Julio a las 9:08 hs.
Mauro R
Ahh bien, tenia entendido que el saldo es 8.***. Gracias por la respuesta
05 de Julio a las 9:23 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauro R
05 de Julio a las 10:16 hs.