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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Saber de donde es la compra efectuada

[Solucionado]

Me llego a mi mail un informe de compra realizada y sinceramente intente hacer una compra por internet y nunca me confirmaron la compra y ahora no se de que es esa compra y quisiera saber si me estafaron o de donde es la compra porque el correo electronico solo me dice la fecha, hora y el monto de la compra y no de que comercio

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola Raul!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    04 de Agosto a las 21:25 hs.

  • raul A

     

    intente comunicarme con un representante de naranja por el **** y hoy domingo solo te atiende la com****dora !! a partir de mañabna van a estar los operadores o representantes

    04 de Agosto a las 21:33 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de raul A

    20 de Agosto a las 9:04 hs.

  • raul A

     

    pero lo dejo sin efecto

    20 de Agosto a las 13:44 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Raúl,

    Para obtener información sobre esta consulta, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda
    Desde allí también podes chatear con nosotros y resolver al instante tu pedido.

    También podés contactarnos a través de:
    • Nuestro Teléfono: **** *** **** opción 1- 4, y si estás en el exterior al +54 *** *******.
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    Agradecemos tu contacto.

    Paula A.
    Representante del Cliente
    Naranja.com

    23 de Agosto a las 10:25 hs.

  • raul A

     

    solución recibida:

     

    me llego a mi mail que se habían registrado movimientos con la tarjeta y particularmente yo jamas recibí ninguna confirmación de alguna compra realizada por mí, hice el reclamo correspondiente y actualmente ese movimiento no se ve reflejado para pagarlo, asi que deduzco que se soluciono y solo la tarjeta me alertó de un movimiento sin llegar a concretarse la compra !!! muchas gracias

    24 de Agosto a las 9:25 hs.

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