Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hace nueve años que soy usuaria de la tarjeta o más, y e el día de ayer me llego un resumen donde me están cobrando comision por renovacion cuota 1/3 más comision por mantenimiento de cuenta. Siempre que uso abono la comisión por mantenimiento de cuenta y corresponde pero la de renovación? porque? mi tarjeta no vence hasta el [números]. Ademas intente comunicarme por medios telefónico y no existe la atención al cliente, y la presencia ante la sucursal la demora es de media hora y mas. Si esta tarjeta que tanto adore y ahora me roban la verdad que ya le estoy dando la baja.
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Hola quisiera saber por qué tengo tres meses de que no pagué si ya pagué totalmente a naranja x en clorinda antes de que se mude a formosa o no sé dónde porque en clorinda no hay y yo pagué la totalidad solo quiero el libre de deuda por favor que alguien me puede llama…
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Malos tratos
Operadores mal educados tratan mal a la gente no te dejan hablar quiénes se creen que son? dónde viven? ellos viajan a miami los pobres usamos la tarjeta naranja
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Hola Rosemary!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
03 de Mayo a las 18:20 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
07 de Mayo a las 16:49 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de rmormy
15 de Mayo a las 11:12 hs.
ROSEMARY R
solución recibida:
Es raro pero antes se abonaba ante vencimiento ahora prestare mas atención.
15 de Mayo a las 14:44 hs.