Reclamo a Tarjeta Naranja X
Abrí una cuenta remunerada en naranja x, las claves son numéricas únicamente. a los pocos días, el 12/01/[números], me llegó un mail, diciendo que una persona hizo una transferencia por el total de mi dinero. también luego vi 2 mails donde informan que se conectaron desde otro dispositivo. Llamá automáticamente a naranja, me dijeron que el martes siguiente tendría novedades. Hice la denuncia policial. Desde el 12/1 escribo a diario a naranja, por twitter o whatsapp, hay días que ni contestan y otros que solo responden que me queden tranquila y que le están dando prioridad. No sólo perdí mi dinero, por confiar en la aplicación y la seguridad que me brindaban, sino que también a diario pierdo mi tiempo, horas esperando a que me respondan siempre lo mismo.
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Noelia
Sigue respondiendo que me entienden y que soy prioridad. Llame por teléfono como lo indicaron y me dieron la misma respuesta. Me preocupa, hay mucha gente en twitter en mi misma situación hace más tiempo y aun no le devuelven su dinero tampoco.
16 de Febrero a las 11:08 hs.
Noelia
No, siguen diciendo a diario que lo elevan a prioridad y que tengo que esperar un mail que nunca llega.
27 de Febrero a las 6:35 hs.
Noelia
solución recibida:
Tardaron 2 meses en devolver el dinero. No tienen buena atención al cliente y comunicarse a veces se complica demasiado.
14 de Marzo a las 6:40 hs.