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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Resolver el problema

[Solucionado]

Soy titular de la tn, con 20 anios de antigüedad, me han bolqueado las tarjetas y la app mediante la cual podría haber aumentado el monto del crédito, no han enviado via email el resumen. Debido a esto me comunique telefónicamente y me pasaron por 4 empleados y luego de media hora de música me colgaron. Nunca estuve en mora muy mala atención telefonica

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Miguel!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    08 de Enero a las 18:45 hs.

  • Miguel B

     

    Sigo con problemas, hasta la fecha sin respuestas, cual es el camino

    12 de Enero a las 10:59 hs.

  • Miguel B

     

    Dicen q el jueves lo solucionarían

    13 de Enero a las 10:02 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    17 de Enero a las 13:35 hs.

  • Miguel B

     

    Me están faltando el respeto, mandan correos diciendo que van a solucionar el reclamo pero nunca lo hacen, pasare la denuncia a la Defensoria del Pueblo

    17 de Enero a las 17:00 hs.

  • Miguel B

     

    solución recibida:

     

    Después de ir 3 veces hablar con el encargado , admitieron su error de sistema y se solucionó después de un mes

    24 de Enero a las 10:46 hs.

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