Repito mi reclamo de hace meses sin solucionar

"en noviembre se me vencieron las tarjetas naranja "común" y "visa", por cuestiones de vivir a [números] km de la sucursal mas cercana de tarjeta naranja, me demoré en ir a retirarlas, y cuando fui me comunicaron que las habían destruido dos días atrás por temas de seguridad. Hasta acá iba todo bien!!
luego de que me den esa información, quise realizar el tramite para volver a pedir el envío de las tarjetas y me dijeron que en esa sucursal (gualeguaychu) no podían realizarlo, así que me dieron un numero telefónico al cual
tenia que llamar para hacer el reclamo.
horas mas tarde llamo a ese número y cuando les planteo mi reclamos lo primero que me dijeron fue: "¿y no te lo tomaron en la sucursal al reclamo?"; así que de entrada sentí que me estaban tomando el pelo los "amigos" de tarjeta naranja.
terminé el reclamo con la operadora que me había atendido por teléfono, y me dijo que en 12 días de corrido iban a llegar las tarjetas a mi domicilio que ellos tienen registrado (domicilio de un familiar cercano, porque al momento de sacar tu primer tarjeta naranja si sos de un pueblo sin sucursal no aceptan dártela).
pasaron los 12 días y las tarjetas no llegaron. Recién a los 20 días del ultimo reclamo llegó solo la naranja "común". Un par de días mas tarde llamé nuevamente para reclamar la tarjeta "visa", y la operadora dijo que las tarjetas se envían por separado y que seguramente se había demorado un poco, y que el transcurso de la semana llegaba. Pasaron 3 semanas desde ese reclamo, así que llame nuevamente por mi naranja "visa" y me dicen que se venció el periodo de entrega en el correo y las devolvieron (jamas paso alguien del correo a entregarlas) y me pidieron mi domicilio real para enviarla, y dijeron que iba a tardar veinte días mas!!! "
este reclamo lo hice hace alrededor de 2 meses, y todavía no me llega la bendita tarjeta visa. Son lo peor de lo peor en tarjeta naranja!!! no le recomiendo a nadie esta empresa.