Reclamo a Naranja X
Un vendedor de Mercado Libre me reintegro el dinero de una compra mal realizada. Pero el monto aun figura en mi cuenta como "pendiente de aprobacion". Cuanto tardaran en reintegrarme eso?. Necesito margen urgente
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Lento
Mi app está muy lenta y no es el celu es solo eso lo que anda mal
No me activan la app de naranja x
Ase más de un mes que no me activan la app de naranja x y la nesesito para abilitar mi tarjeta me sale que están creando mi legajo digital
Recarga sin acreditar
Realice una recarga el día de hoy, y aún no se me acreditó la carga. No excedí los límites diarios ni mensuales.
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Naranja X Representante de Naranja X
¡Hola Paula!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
27 de Enero a las 11:20 hs.
Paula N
solución recibida:
Después de comunicarme por todos los medios posibles (acá no respondieron) y no obtener respuestas, tuve que esperar a que el consumo dejara de estar "pendiente de aprobacion" y fuera aceptado para poder denunciarlo. Ahi me informaron que tenia que enviar mis comprobantes a comprobantesdeoperaciones@naranja.com y luego de eso en menos de 24hs se solucionó.
01 de Febrero a las 7:26 hs.