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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Reintegro de dinero

Buenos días. Les comento mi situación, realice dos transferencias el día 11/10/[números] a mi cuenta naranja x y el mismo nunca se vio reflajado en la cuenta. El reclamo recién se cargó el día 18/10/[números] y al día de la fecha no tengo ninguna novedad. Quería saber como hacer para que me devuelvan o reintegren el dinero, espero tener una solución lo antes posible. Eldinero justamente es para pagar los tratamientos de mi padre. Desde ya muchas gracias.

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