Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hicimos una financiación con la tarjeta y supuestamente no entro el pago xq la primer cuota la pagamos el mismo día pero en dos lugares diferentes.nos llamaron de cobranzas y nos dijeron q nos quedemos tranquilos q el pago estaba.luego cuando íbamos a pagar la tercer cuota nos dijeron q no q no entraba el pago de esa manera!! pero nunca nadie nos avisó.ahora con los intereses la cuenta subió mucho más.y cuando nos acercamos personalmente hicimos el reclamo y nos dijeron q los intereses como teníamos un reclamo no se pagaban ahora nos dijeron q sí!??!!
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¡Hola Mauricio!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
19 de Junio a las 16:01 hs.
Liliana
De los **** q yo creía q tenia q pagar ahora es **** un montón.hago un pago siguiendo la sugerencia de una representante de naranja para no pasar a estudios y resulta q igual me pasaron y ni estudio ni naranja saben q pasó con el pago.estoy cansada de renegar y pagar en vano.intereses q me dijeron q no iba a pagar hasta q se resuelva el problema pero ahora lo tengo q pagar!!
07 de Julio a las 18:51 hs.
Liliana
No la refinanciación q hicimos en principio no me la respetaron
20 de Julio a las 19:45 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Mauricio,
Hemos recuperado tu cuenta del estudio al que había sido derivado. Ocurrió que como al pago lo efectuaste ingresando el número de tu Naranja Visa, de esta manera no el pago no se procesó a tiempo. Ante futuros pagos recordá abonar ingresando los 16 dígitos de tu Naranja.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
22 de Julio a las 15:20 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liliana E
16 de Agosto a las 10:39 hs.
Liliana
No en realidad pagamos todo no los reconocieron la financiación hecha en un principio en enero!!
17 de Agosto a las 22:11 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liliana V
12 de Noviembre a las 11:56 hs.