Reclamo a Tarjeta Naranja X

Refinanciamiento

Tenia q pagar mi deuda con tarjeta naranja, tenia tiempo hasta el 23/11, cobre el25/11 quise entrar a la aplicacion para pagar y ya mi deuda ya habia tomado un estudio de abogados. Hable con eeste estudio el cual me obligaba a pagar el total de la deuda que junta la plata como sea, le dije que queria pagar mi deuda que solo por mes iba a poder pagar $[números].- me informa que pague $[números]y luego $[números] antes de dicha fecha y luego 3 cuotas de 9 milpesos pero que siga pagando en una sucursal de tarjeta naranaj.. el dia de hoy vuelvo hablar con esta persona del estudio juridico del cual me informa que por incumplir el trato va a mandar el cobro por via judicial.- le explique nuevamente que no llegaba a pagar que queria pagar la deuda pero solo medio esa explicacion . hablo con tarjeta naranja me dicen que ellos no saben nada mas de mi deuda qe arregle con el estudio que ellos me van a dar una solucion.- mi reclamo es q quiero pagar esa deuda pero el estudio no me acepta esaa plata, y solicita que siga pagando en una sucursal de tarjeta naranja el motivo que arregle mi deuda con el estudio juridico cuervo abogados. Quiero una solucion.-

Contactar a Tarjeta Naranja X

Comentarios

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

¡Hola Aguirre!

Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

Agradecemos tu contacto.
05 de Noviembre a las 18:33 hs.
Comentar
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aguirre I
06 de Noviembre a las 10:14 hs.
Comentar
Ivana A

No ME SOLUCIONARON NADA POR EL CENTRO DE AYUDA, LO UNICO QUE ME DIJERON QUE NO SABIAN MAS NADA DE MI CUENTA QUE HABLE CON EL ESTUDIO. A LO QUE VOY ES QUE EL ESTUDIO NO QUIERE QUE ABONE LOS $**** QUIERE QUE ABONE MAS PLATA A LO CUAL LE EXPLIQUE QUE OTRO MONTO NO PODIA PAGAR. VOY DIRECTAMENTE A PAGAR SOLO MI DEUDA QUE TENGO CON NARANJA Y NO LO QUE ME DICE ELESTUDIO JURIDICO?
08 de Noviembre a las 20:37 hs.
Comentar
Ivana A

PORQUE IGUAL ME TENGO Q ACERCAR A PAGAR A UN LOCAL DE NARANJA SI O SI.. NECESITO UNA RESPUESTA URGENTE QUIERO PAGAR MIDEUDA.
08 de Noviembre a las 20:38 hs.
Comentar
Ivana A

Porque m comunique con tarjeta naranja y no me dieron ninguna respuesta se pasan el chat entre operadores y así estuve como una hora pidiendo hablar con algún responsable o mail o teléfono! Me dijeron q vuelva hablar con el estudio jurídico pero estos no quiere que Page ese monto! A lo cual otro monto no puedo pagar !les dije q quería pagar mi deuda pero no me dan la solución
09 de Noviembre a las 19:07 hs.
Comentar
Ivana A

todabia no me dieron ninguna respuesta de como poder pagar la deuda.!
10 de Noviembre a las 21:50 hs.
Comentar
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

Hola Ivana, Nicolás por acá. Entiendo lo que me decís, pero una vez que la cuenta pasa a estudio jurídico, son ellos los que deben ofrecerte un plan de pago. Desde acá, no tenemos acceso a la cuenta. Cualquier cosa me avisás.
11 de Noviembre a las 20:25 hs.
Comentar
Ivana A

trate de hablar con ello pero son ellos que no me dan el plan de pago. Ahora que hago? Quiero pagar mi deuda.!!!!!!!!!!!!!!!!!
11 de Noviembre a las 21:22 hs.
Comentar
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

Como te comentamos anteriormente, cuando una cuenta pasa a un estudio jurídico, deja de pertenecer a Naranja. Por lo tanto, las formas de pago las tenés que arreglar con ellos.

Virginia C.
12 de Noviembre a las 8:55 hs.
Comentar
Ivana A

El estudio jurídico no quiere refinanciarme a lo q puedo pagar yo !
21 de Noviembre a las 11:31 hs.
Comentar