Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hola buenas tardes, queria refinanciar el total de mi tarjeta y telefonicamente un dia despues de vencido mi resumen me dijeron que deben pasar 90 dias, la intencion es pagar pero por cuesiones personales se me comlico por eso quiero encontar una solucion. Pero fui personalmente y me dicen lo mismo que por telefono, si o si hay que esperar 90 dias para refinanciar?
gracias
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Hola Stella!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
15 de Abril a las 16:10 hs.
stella M
Gracias
15 de Abril a las 16:22 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de stella P
18 de Abril a las 13:36 hs.
stella M
me llamaron telefonicamente y me volvieron a decir que tengo que esperar 90 dias para la refinanciacion
18 de Abril a las 13:38 hs.
stella M
Aun espero una solucion
20 de Abril a las 8:40 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
30 de Abril a las 16:19 hs.
stella M
solución recibida:
se soluciono despues de casi 2 meses de reclamos
16 de Mayo a las 9:46 hs.