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Reclamo a Naranja X

Refinanciación - salud

[Solucionado]

Quisiera refinanciar el saldo total de la tarjeta en cuotas, ya que por problemas económicos por salud no puedo pagar el monto actual. Yo llame y me comentaron que no habría inconvenientes, pero ya me paso que quise refinanciar, me comentaron lo mismo y cuando me acerque a la sucursal me dijeron que no se podía hacer nada. De todas maneras insistir al final me solucionaron el problema. Quería que me confirmen para quedarme tranquilo y no me vuelva a suceder lo mismo

Comentarios
  • alejandro H

     

    solución recibida:

     

    Me llamaron de la tarjeta. Excelente predisposición y atención y me dijeron que tomarían mi caso

    02 de Noviembre a las 18:15 hs.

  • alejandro H

     

    Sofia, la persona que se encargaría de mi tema me pasó un celular para que me contacte con ella y nunca me respondió. le escribo y no me contesta. Necesito respuesta. Ya que me llamó una vez después de realizado el reclamo y no tuve mas novedad

    31 de Enero a las 12:47 hs.

  • alejandro H

     

    Nunca me dieron una solución...

    31 de Enero a las 12:49 hs.

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