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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Refinanciacion de tarjeta

[Solucionado]

Quiero refinanciar deuda de la tarjeta total y me piden que deje de pagar para que genere mora y recién ahí pueden ofrecerme un plan de pago. Es legal? o puedo pedirla cuando quiero? gracias

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola [nombre]!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    06 de Febrero a las 11:08 hs.

  • Gimena

     

    No he tenido ninguna respuesta. Y obviamente el resumen ya venció. Sigo esperando

    11 de Febrero a las 7:30 hs.

  • Gimena

     

    Sinceramente no es la respuesta que esperaba ya que mi intención es poder pagar con un plan de cuotas ya definido. A partir de cuando podría realizar la refinanciacion tal como lo solicitó?

    12 de Febrero a las 8:16 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    12 de Febrero a las 11:00 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

    14 de Febrero a las 8:00 hs.

  • Gimena

     

    Me dijeron que no tenían nada para ofrecerme.
    No me ofrecieron plan de pago/refinanciacion

    14 de Febrero a las 8:06 hs.

  • Gimena

     

    Me llama todos los días una máquina para decirme que el resumen está impago, pero nada más.

    22 de Febrero a las 7:16 hs.

  • Gimena

     

    solución recibida:

     

    Mi experiencia fue buena... Tuve un buen apoyo de parte de ustedes

    09 de Marzo a las 8:42 hs.

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