Reclamo a Naranja X
Hola buenas tardes. Hace unos dos meses lamentablemente me quede sin uno de los trabajos que tenia por lo cuál tuve que priorizar otros gastos y no puedo pagar el total de la tarjeta.
no me brindan opción de pago mínimo ni de refinación sólo me sale un pago total por la app y en la pagina otro monto.
puedo abonar hasta $3mil por mes no tengo quejas de la tarjeta pero en la situación económica que me encuentro no lo puedo abonar. Quisiera que me brinden una solución para evitar inconvenientes legales ya que la intención de pagarla esta. espero respuesta gracias!
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No puedo escanear el dni
Quiero adquirir la tarjeta naranja x no puedo escanear mi dni me da que paso el tiempo no se si no responde mi celular o es la app de la tarjeta x. Me dara una solución la empresa?
Doble cobro
Hola hice una compra en mercado libre con la tarjeta de crédito virtual , resulta que me salen dos compras no una , si bien una está autorizada y la otra no en el límite me cobra doble .
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Naranja X Representante de Naranja X
¡Hola Melina!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
28 de Agosto a las 16:15 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
Hola Melina,
Te sugerimos que te acerques a la Casa Naranja más cercana para abonar lo mas antiguo.
Estamos a tu disposición.
Paula A.
Representante del Cliente.
30 de Agosto a las 10:43 hs.
Melina D
solución recibida:
La respuesta que se me brindo por este medio no fue de mucha ayudar pero en el resumen que me enviaron del mes ya me llegó las opciones de plan asi que pude solucionarlo de todas formas.
02 de Setiembre a las 19:10 hs.