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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Refinanciación

[Solucionado]

Hola, mi problema es el de varias personas que quieren saldar la deuda total con tarjeta naranja, hoy fui al local como me mandaron desde atención al cliente por telefono y me dijeron que para refinanciar tenia que dejar de pagar 2 meses, y luego hacer un plan de pagos pero resulta que a eso se le suman intereses y además cuando llamé me dijeron que la deuda total era de [números] pesos pero en el local me dijeron [números], además exigen el 10% para poder refinanciar el cual tambien le suman intereses porque me dijo la empleada que calculara [números] pesos con los intereses de los dos meses adeudados. Quiero saber que ley los ampara para operar así

Comentarios
  • Clio C

     

    solución recibida:

     

    Me cobraron el monto total y no me permitieron refinanciar

    04 de Abril a las 13:38 hs.

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