Reclamo a Tarjeta Naranja X
Buenas, tengo un problema con naranja, hace 1 mes se me realizo la devolucion del monto de una compra desde mercado libre, ellos presentan el comprobante de devolucion con fecha y numero de aprobación, me comunico con naranja en varias ocaciones y la respuestas es " mande un email con el comprobante y espere 48 hs habiles", en la ultima llamada me informa el operador que no se gestiono ningun reclamo y que la unica forma de que se me devuelva el dinero es que mercado libre mande el comprobante y que yo no puedo enviarlo,ml dice que ellos ya lo enviaron y que no pueden generar ningun reclamo a mi entidad bancaria.
¿ como puedo resolver el inconveniente? ya que el dinero aparentemente quedo volando en una nube
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Cambié de celular y perdí el número y contraseña de gmail que estaba registrado a mi cuenta y no puedo recuperar ninguno de los 2.
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Hola hace más de tres años quedé con una deuda de naranja necesito saber como salgo del veraz
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Federico
solución recibida:
Decidi acercarme nuevamente a una sucursal y me expreso la operadora que no se habia realizado ningun reclamo y despues de eso fue resuelto favorablemente
18 de Noviembre a las 12:33 hs.