Reclamo a Naranja X
Tengo 2 gastos de consumo que no conozco uno que se divide en tres cuotas cuyo detalle es 25/10/19 naranja 678519 *comision por renovacion cuota 01/03 de 258.33 y el otro consumo que no conozco es tarjeta naranja sucre 25/oct/19 $937,75 naranja, en 3 cuotas.
la renovación de las tarjetas las abone el año pasado
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Naranja X Representante de Naranja X
¡Hola Agudo!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
07 de Noviembre a las 23:00 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
Hola Melina,
El ítem que nombrás corresponde al gasto de renovación del contrato de acuerdo al pack de tarjetas que disponés. Las tarjetas se renuevan cada 3 años y al momento de hacerlo no se cobra porque está incluido su costo en la Comisión por Renovación.
Quedo a disposición,
Lorena S.
08 de Noviembre a las 10:27 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de agudo M
15 de Noviembre a las 8:00 hs.