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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Reclamo por descuento del 30% no efectuado

[Solucionado]

Se realizo una compra en el comercio Dexter el día 24 de mayo de [números] donde los días "martes 24 y 30 de mayo" se tenia promoción del 25% y 5% adicional por antiguedad. La compra fue por el monto de $2.[números] donde en el resumen de mayo no me llego el descuento de esa compra pero si de otra compra del día martes 10 de mayo que tenia el 20% de descuento. Realice reclamos telefonicamente sin que las mujeres que me atendieron en 3 ocaciones, no entendian mi reclamo ni tampoco me lo pudieron solucionar. Ademas fui a casa central de san miguel de tucuman a tarjeta naranja y tampoco me dieron solucion a mi problema. La cuestion q me llego el resumen de junio a pagar ahora en julio y tampoco me llego el resumen con el descuento. No es la primera vez que me ocurre este problema, ya teniendo un caso igual en la compra en marzo en casa de kevington donde me descontaban la antiguedad 5% y no el descuento del 25%.

Comentarios
  • Ernesto A

     

    Todavía no me dieron solución. Quedo en darme aviso despues del día 12 de este mes si corresponde o no el descuento.

    05 de Julio a las 19:26 hs.

  • Ernesto A

     

    Todavía sin solución. Hoy cumple el plazo para tener una respuesta de lo solicitado.

    12 de Julio a las 15:21 hs.

  • Ernesto A

     

    Sin solucion total ya que sigue el caso por el mismo descuento x falta de los 5% adicionales por antigüedad y el caso ya fue cerrado como colucionado

    03 de Agosto a las 7:45 hs.

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