Reclamo a Tarjeta Naranja X
Quiero realizar un reclamo por débitos que aparecen en mi tarjeta naranja x mastercard bajo las descripciones “tdci” y “multiser y repues para m”, los cuales desconozco completamente.
hace dos meses realicé el reclamo correspondiente y solicité la baja de estos consumos. Como respuesta, únicamente me reimprimieron la tarjeta y me cobraron el costo de la reposición, indicándome que el problema estaba solucionado. Sin embargo, los débitos volvieron a aparecer nuevamente en mi resumen.
esto me generó un perjuicio económico, ya que terminé pagando una nueva tarjeta y continúo recibiendo cargos de servicios que no contraté o que no puedo identificar.
solicito de manera urgente:
* la identificación completa de los comercios responsables de estos débitos.
* la baja definitiva de cualquier suscripción o servicio asociado.
* el reintegro de los importes cobrados indebidamente.
* una explicación de por qué los cargos continúan apareciendo luego de haber realizado reclamos previos.
en caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré obligado a continuar el reclamo ante defensa del consumidor y los organismos correspondientes.
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