Reclamo a Tarjeta Naranja X
El día 9/5 me entra una compra de adicional en dólares de un sitio wix com por u$a [números],02 (una fortuna) por sms. Mi hija jamás usa la tarjeta sin avisar y menos en dólares y menos semejante monto. Nunca compartimos datos de ninguna tarjeta a nadie, ni claves. los plásticos se resguardan como corresponde y usan debidamente al comprar. Incluso permanecen a la vista durante la compra por seguridad. La tarjeta nunca se extravió tampoco. Nunca hacemos compras fuera de argentina, menos al precio del dólar ahora. Al toque me comunico con tarjeta naranja explico lo sucedido, que no acepten ninguna compra más porque no hicimos esa compra y menos en dólares que desconozco la compra y la anulan, me envía tarjeta naranja por mail el número de gestión [números] y dan de baja a la tarjeta naranja visa en cuestión. Me fijo en mi cuenta en naranja x y ya no figuraba esa compra, me dije bien!!! ya está resuelto. nunca recibí tampoco ninguna comunicación que me hiciera pensar lo contrario. Pero no resolvieron nada. He aquí que hoy veo el resumen de tarjeta naranja y me cobran esa compra. Encima ese sitio wix com que al googlearlo dice dudoso de entrada y es extranjero. Todos sabemos, que a la naranja visa nunca te la aceptan ni como visa acá, menos en el exterior...rarooo ¿no?. En esta tarjeta naranja visa en este caso, parece que quien atiende los reclamos tampoco hace las cosas bien. Sábados no atienden asi que volví a desconocer la compra en naranja x. Veremos si lo solucionan. Cuidense gente que no les pase. Y si les pasa reclamen. Espero una solución pronto.
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Hola quisiera saber por qué tengo tres meses de que no pagué si ya pagué totalmente a naranja x en clorinda antes de que se mude a formosa o no sé dónde porque en clorinda no hay y yo pagué la totalidad solo quiero el libre de deuda por favor que alguien me puede llama…
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Maria L
solución recibida:
Reclame 2 veces más y sacaron ese cargo de wix.com en dólares. Esperemos que no aparezca otra vez para el próximo mes. Y nunca.
02 de Junio a las 6:51 hs.