Reclamo a Tarjeta Naranja X
Buenas tardes: revisando mi resumen digital me doy con que en fecha 25/08/19 se me esta cobrando tarjeta naranja sucre cuota 1 de 3 de $[números].08. Mi plástico tiene como vencimiento en el [números] solicito me informen a que corresponde por que cuando se renovaron los plásticos yo pague renovación. No solicite ningún otro servicio. Solicito se revea esta situación y es la primera vez que veo esto. Saludos
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Mi problema es que se exceden con el interés que te quieren cobrar por un atraso
Tenía una deuda de $50,[números] naranja x tuve el inconveniente y no pude pagar no era nada ahora me quieren cobrar casi $[números],[números] me pusieron en el veras
Pago x anticipsdo
B dia .no.puedonrealizar pagos x anticipados ,ya probe reinicianfo rl crlu ya hice de todo y desde la app no puedo y nose como hscer me salw q x seguridad intentarlo de nuevo pwro hace 4 xias q lo vengo hsciendo.necesito.q me syiden
No te acceso a mi cuenta
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¡Hola Debora!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
25 de Agosto a las 19:43 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Debora creemos que la siguiente información puede ayudarte:
¿Sabías que Naranja Sucre, corresponde al gasto de renovación del contrato?. Es el nombre con el que Naranja menciona en tu resumen de cuenta el costo de renovación del contrato de acuerdo al pack de tarjetas que dispones.
Si esta información resuelve tu reclamo, perfecto! te pedimos que cierres tu reclamo y nos dejes un feedback!.
Si no resolvió tu reclamo, el equipo de Tarjeta Naranja se estará contactando con vos.
Saludos!
25 de Agosto a las 19:43 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de debora S
02 de Octubre a las 8:10 hs.