Reclamo a Tarjeta Naranja X
El día 9 de marzo de 2024 se efectuó el pago mínimo de la tarjeta por un monto de $69.200 pesos. De un total de 190,487,75.al venir el nuevo resumen figuraba como no registrado el pago de marzo .se realizó el reclamo correspondiente por todos los canales de comunicación.
s habló con un representante quien gestionó el reclamo y se envió tickets de pago archivo adjunto me dijeron 48 hs darian la respuesta al caso. Bien recién me mandan email donde dice que no se resolvió a favor .es la tercera vez que la empresa hace lo mismo al pagar la menor entrega con la diferencia que anteriormente se resolvió
deseo terminar de la saldar la deuda , se aclara nunca se incurrió en cesación de pagos sólo se optó por la menor entrega y fueron las veces que tuve el problema., para poder dar de baja a esta tarjeta ya que observo poca seriedad de la empresa
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Naranja x "por seguridad no podemos dejarte continuar"
No puedo crear una cuenta en naranja x por que dice "por seguridad no podemos dejarte continuar" no puedo con ningun correo y nunca antes cree una
Pague 2 veces lo mismo
Quise cualificar 2 pagos desde la app naranjax, y a la primera me tira error, y a la segunda lo hace bien, pero resulta que despues actualizo y me figura que pague 2 veces lo mismo, y tengo miedo de que despues el mes que viene me cobren otra vez 2 veces lo mismo
Terminarlo
Tengo deuda de hace años y quiero solucionarla
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María D
solución recibida:
Mi experiencia fue muy buena ya que solucionaron el problema rapidamente
15 de Abril a las 12:11 hs.