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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Reclamo de pago efectuado

[Solucionado]

El día 9 de marzo de [números] se efectuó el pago mínimo de la tarjeta por un monto de $69.[números] pesos. De un total de [números],[números],75.al venir el nuevo resumen figuraba como no registrado el pago de marzo .se realizó el reclamo correspondiente por todos los canales de comunicación.
s habló con un representante quien gestionó el reclamo y se envió tickets de pago archivo adjunto me dijeron 48 hs darian la respuesta al caso. Bien recién me mandan email donde dice que no se resolvió a favor .es la tercera vez que la empresa hace lo mismo al pagar la menor entrega con la diferencia que anteriormente se resolvió
deseo terminar de la saldar la deuda , se aclara nunca se incurrió en cesación de pagos sólo se optó por la menor entrega y fueron las veces que tuve el problema., para poder dar de baja a esta tarjeta ya que observo poca seriedad de la empresa

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Comentarios

  • María D

     

    solución recibida:

     

    Mi experiencia fue muy buena ya que solucionaron el problema rapidamente

    15 de Abril a las 12:11 hs.

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