Reclamo a Naranja X
Hola buen dia: me fijo en el los últimos movimientos...y sale 3 cuotas de 930 $ de tarjeta naranja sucre...y no me acuerdo haber gastado esa suma.
gracias
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Doble cobro
Hola hice una compra en mercado libre con la tarjeta de crédito virtual , resulta que me salen dos compras no una , si bien una está autorizada y la otra no en el límite me cobra doble .
Me figura 2 veces la misma compra
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Pago de tarjeta
Pague la tarjeta hace hace más de 15 días y no han registrado el pago generando deuda e interés en la próxima factura
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Naranja X Representante de Naranja X
¡Hola Carolina!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
10 de Noviembre a las 9:58 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
Cecilia creemos que la siguiente información puede ayudarte:
¿Sabías que Naranja Sucre, corresponde al gasto de renovación del contrato?. Es el nombre con el que Naranja menciona en tu resumen de cuenta el costo de renovación del contrato de acuerdo al pack de tarjetas que dispones.
Si esta información resuelve tu reclamo, perfecto! te pedimos que cierres tu reclamo y nos dejes un feedback!.
Si no resolvió tu reclamo, el equipo de Tarjeta Naranja se estará contactando con vos.
Saludos!
11 de Noviembre a las 18:32 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina
18 de Noviembre a las 8:00 hs.