Reclamo a Tarjeta Naranja X
En el resumen me están cobrando la comisión por solicitud de pase de productos a qué se refiere y porque me lo cobran
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Cambié de móvil y perdí mi numero y gmail anterior
Cambié de celular y perdí el número y contraseña de gmail que estaba registrado a mi cuenta y no puedo recuperar ninguno de los 2.
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Hola hace más de tres años quedé con una deuda de naranja necesito saber como salgo del veraz
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Hola Ricardo!
¡Estamos para ayudarte!
Recibimos tu caso y lo estamos analizando.
Por consultas o si necesitas resolver alguna gestión de tu Naranja, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda. Desde allí también podes chatear con nosotros.
Si tenés un reclamo te estaremos contactando pronto.
Saludos!
29 de Abril a las 17:31 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
06 de Mayo a las 17:41 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo A
07 de Mayo a las 8:00 hs.
Ricardo A
No me solucionaron el reclamo me enviaron vía email para que me comunicara con ellos pero en ningún momento me resolvieron el problema ni se comunicaron con migo.
07 de Mayo a las 14:55 hs.
Ricardo A
Hola en ningún momento se comunicaron con migo yo llamé al número de atención al cliente y no te atiende nadie
15 de Mayo a las 14:35 hs.
Ricardo A
solución recibida:
La experiencia que tuve en sector reclamo no es bueno ya si consideran a uno como cliente tendrían que comunicarse con más frecuencia.para poder resolver el reclamo .
16 de Mayo a las 16:55 hs.