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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Quise pagar y no me dejaron -

[Solucionado]

Por razones familiares y monetarios no pude pagar mi tarjeta naranja infinidades de veces me llamaron y llame para poder regularizar mi situación ofrecí cerrar mis productos y que me refinancian la deuda con una cuota accesible en un momento me informan que debido a que la cta no estaba atrasada más de 90 días no se podía realizar lo pedido -deje pasar un tiempo y después pude llegar a que me pasen un plan el cual realmente era irrisorio ya que me pedían cuotas que realmente no se podían pagar ahora llego a un pre legales en un estudio que se encuentra en mar del plata me dicen que debo [números] y que lo abone en un pazo que te imponen o en 6 cuotas de [números] que me es imposible - quiero pagar pero una suma que esté acorde a lo que gane no importa que me apliquen lo intereses que tienen que ser - ya que soy consciente de que estoy atrasado en el pago --aguardo una respuesta -

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola Caldiroli!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    29 de Agosto a las 10:38 hs.

  • caldiroli J

     

    Agradezco la repuesta pero la página de referencia que menciona como ayuda... te mencionan un teléfono **** - que si no tenes la tarjeta habilitada no te deriva con nadie -y no te podes comunicar con nadie ---

    29 de Agosto a las 13:40 hs.

  • caldiroli J

     

    La repuesta de mí pedido por tarjeta Naranja fue que la situación fue pasada a un estudio jurídico ...el cual no quiere negociar dentros de mis posibilidades solo las que imponen ellos y dentros de los tiempos que ellos quieren ...les conteste un email dónde te intiman a pagar la cantidad de dinero que ellos propones que si te pones analizar lo que dice nunca hubiera dejado de pagar las tarjeta es irrisorio ...no quieren negociar prefieren estar años cobrando los intereses y perjudicandome mientras que yo tengo la voluntad de pagar ....

    01 de Setiembre a las 11:08 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola José Luis,

    Verificamos que tu cuenta se encuentra en Estudio Jurídico. La misma, ya no pertenece a Naranja sino a MR Recupero. Deberás comunicarte al **** ******* de Lunes a Viernes de 8h a 20h, o a pilarparato*m-recupero.com.ar

    Hasta pronto.
    Paula A.
    Representante del Cliente.

    02 de Setiembre a las 9:53 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de caldiroli J

    06 de Setiembre a las 5:00 hs.

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