Reclamo a Naranja X
Mi problema es que hace unos dias quise pagar un producto con dos tarjetas distintas, la primera (naranja) se realizo correctamente, la segunda no tenia fondos, la transaccion fallo y la compra quedo anulada, mientras que la mitad del pago que quise ingresar con la naranja si fue debitado de mi tarjeta.
me comunique con el vendedor y me dijo que no recibieron ningun pago, que llame a mi tarjeta y lo anule...
hice eso y me dijeron que espere 72 hs habiles (hace ya 5 dias) y sigue en "codigo de autorizacion"
espero me puedan resolver esto
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Facundo!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
22 de Enero a las 8:31 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
30 de Enero a las 12:00 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo
31 de Enero a las 8:00 hs.