Reclamo a Naranja X
Se débito d mi tarjeta una.suma.de 600 yo no solicite nada
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No me abre la app de naranja para ver mi resumen
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Transferencia no impactada
Me realizó una transferencia desde naranja x y no se impactó en mercado pago , pero si se descontó el monto de la persona que realizó la transferencia, habrá algún motivo? dicha transferencia se realizó hace una semana
Cambio de teléfono
Necesito actualizar el número de teléfono porque lo cambié y resulta que no se puede. Tan atrasados están? necesito una solución urgente.
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Naranja On Line No Responde
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Gisela Q
Ojalá se comuniquen conmigo
21 de Julio a las 22:42 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
Hola Alicia,
Necesitamos que, por favor nos envíes tu número de DNI, para poder darle continuidad a tu planteo y brindarte la información solicitada.
Aguardamos tu respuesta.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
22 de Julio a las 9:34 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
Hola Alicia,
Verificamos que ya se efectuó la baja del débito que nos mencionaste, en el mes de agosto no lo recibirás más en el resumen. En cuanto al importe cobrado, el mismo ya fue descontado.
Agradecemos tu contacto.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
23 de Julio a las 12:44 hs.
Gisela Q
solución recibida:
Muy Completa me gusta la.idea de que cierre.cierto día y se pague el día.10. Otras tarjetas no.son así
26 de Julio a las 12:43 hs.