Queja

Alejandro S

Esto es un chiste ya me comunique y nada no solucionaron nada ,solo que iban a ver y sigo esperando, no se para q ponen los teléfonos, aparte que andan mal ,no te atienden intenta más tarde

02 de Diciembre a las 5:22 hs.

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Alejandro S

Todavía no lo arreglaron

07 de Diciembre a las 6:45 hs.

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Alejandro S

No recibí ninguna solución siguw apareciendo el mismo monto

10 de Diciembre a las 9:02 hs.

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Alejandro S

No solucionaron nada

10 de Diciembre a las 9:03 hs.

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Alejandro S

Si directamente toman el pedido los de atención, se dan cuenta que hay un error elevan el reclamo a la parte administrativa y la respuesta es por 5 vez la.misma que tengo que pagar un monto neteado a favor mio que me lo descontaron el tanto en mercado pago como en tarjeta naranja ,pero no hay ningún detalle sobre la devolución a mercado pago que según ellos figuran pero que no figura ni en mi resume de cuenta del mes de noviembre por lo cual dicen que tengo que abonar ,directamente no solucionaron nada y se están lavando las manos por un error suyo y no mio tengo la facturas anteriores hasta la del mes de noviembre con un monto a pagar de **** que ese es el monto correcto y no como dicen que tengo que pagar por un monto de **** aproximado por el mes de noviembre, la diferencia es por un monto de ****,83 que es lo que me están queriendo cobrar supuestamente cancelado 2 veces y que no figura en mi resumen como bonifica ion,

17 de Diciembre a las 10:55 hs.

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Alejandro S

Si no resuelven me veré obligado a ir a defensa al consumidor y que arreglen con ellos, ya que cuento con todas las facturas hasta el.mes de noviembre con los importes exactos ,y el.mes de diciembre no me aparece la factura solo el detallado tanto del.mes de noviembre vencido más lo de diciembre a abonar, que me llamen para saber que me resolvieron si no que cancelen mi cuenta y que lo resuelvan

17 de Diciembre a las 10:57 hs.

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Alejandro S

Último llamado a atención me dieron el número de gestión ********* , al señorita que me atendió se llama Fernández , y que según ella solo están para recibir las llamadas y no para resolver los problemas de los clientes, que la echen del trabajo ,para que esta entonces si no va a resolver el problema del cliente ,para que se llama atención al cliente, si no hacen el trabajo que corresponde ,para eso que me conteste una contestadora automática

17 de Diciembre a las 11:01 hs.

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Alejandro S

La señorita se llama fernanda no Fernández

17 de Diciembre a las 11:01 hs.

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Alejandro S

No es que lo veo de esa forma se burlan de mi ,directamente ,quieren que pague por algo que no consumi ni tengo ( producto cancelado) ,que queres que me de un colapso porque para que están entonces si no hacen su trabajo me cance de llamar y mandar mensaje, es una ****** lo que me hacen me mandan la misma respuesta que me entraron 2 veces y que ahora tengo que pagar por una compra cancelada y según ustedes me entraron 2 veces ,ni hay un detallado, en mi cuenta ni figura y según la.administracion es un error que tengo que pagar yo ,son una burla

17 de Diciembre a las 12:58 hs.

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Alejandro S

Quise decir me netearon

17 de Diciembre a las 12:59 hs.

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Alejandro S

Siguen dando vuelta

21 de Diciembre a las 13:13 hs.

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Alejandro S

Que acaso no pueden solucionar , lamentable son ustedes que no hacen su trabajo como corresponde , si no me contratan y yo hago este trabajo que parece que austedes les puede mas un sistema que hacerlo manualmente

21 de Diciembre a las 13:15 hs.

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Alejandro S

No y no y no

21 de Diciembre a las 22:12 hs.

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Alejandro S

Aclaro y repito , espero su llamada con la solución, me cance de esperar a que me solucionaran y nada

21 de Diciembre a las 22:14 hs.

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Alejandro S

Ebcima tienen el tube de cobrarme por gestión de cobranzas son estafadores!!!!

22 de Diciembre a las 15:29 hs.

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Alejandro S

No

22 de Diciembre a las 21:07 hs.

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