Reclamo a Tarjeta Naranja X
Liquide mi tarjeta y la di de baja todo esto este mes ahora me llegó por correo un debito automático ,como? si ya fue dada de baja ademas me dijeron que al dar de baja la tarjeta automaticamente los debitos automaticos se dan de baja y me sigue llegando promos de la tarjeta por mail.. Quisiera saber si en verdad me dieron la baja, supuestamente me dijeron que si, ahora quede con la duda , quisiera respuesta por que no pienso pagar nada si por eso la mandé a dar de baja y no quiero recibir nada de naranja si ya no la tengo supuestamente.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Victoria!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
25 de Noviembre a las 15:04 hs.
Victoria L
De que me sirve todo si no me hanian cobrado yodo para dejarlo este mes y volverme a cobrar todos los cargos administrativos, yo pedi que me cobraran todo para dar la baja y no solo no me dieron la baja que tuve que llamar muchas veces y no se si al final me la dieron cada vez que llamo me dicen lo mismo lo de la gestion . quiero que me confirmen la baja con algun papel y pido la devolucion de los cargos administrativos y el impuesto al cello q me cobran carisimoo, la mantención de la tarjeta etc cobrenme solo el consumo en este caso por que yo no tengo la culpa d que no me hayan cobrado todo... Espero respuestas.
30 de Noviembre a las 10:50 hs.
Victoria L
Ok mandenme un mail a la cual pueda enviar mi nro de Dni.
30 de Noviembre a las 15:11 hs.
Victoria L
Directamente no me dieron nunguna solición.
30 de Noviembre a las 15:14 hs.
Victoria L
Son unos sinverguenzas . quiero que me devuelvan las extras que me cobraron.
11 de Diciembre a las 9:16 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria L
14 de Diciembre a las 7:22 hs.
Victoria L
No me solucionaron nada de lo que queria que me solucionen, la voy a considerar como solucionada si me devuelven los cargoas administrativos que me cobraron en el mes de Diciembre ya que yo lo habia mando de baja a principio del mes de noviembre dia 7 y me dijeron que en 3 dias se comunicaban conmigo para confirmarme la baja, al no comunicarse conmigo volvi a llamar y me dijeron que ese dia q llame esta puesta que me llamaban entonces segui esperando no me llamaron rntonces volvi a llamar que seria un segundo llamado despues del pedido de baja y ahi me dijeron que si ya estaba dada de baja la tarjeta , despues de unos dia me llego un debito automático ahi volviba llamar por tercera vez dia 26 recien ahi la dieton de baja .. Era tarde ya se cargarin todos los cargos adninistrativos y los consumos que no me cobraron q fue todo aproposito... Asiq quiero una solucion a eso que pague.
14 de Diciembre a las 10:09 hs.
Victoria L
No me solucionaron nada ,y los mails las mande como spam por que me seguia llegando... Quiero que me devuelvan las extras que me cobraron .
14 de Diciembre a las 10:50 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria L
17 de Diciembre a las 7:22 hs.