Reclamo a Naranja X
Hola buenas tardes, queria notificar por segunda vez (ya que envíe un email) que el pago mensual de la tarjeta con vencimiento 10/03/18 fue abonado el mismo día al mediodía por el medio de pago: bapro-medios de pago. el cual aun me aparece en la app mí naranja como inpago. Espero tener pronta respuesta o comunicación para acercarme con el comprobante. Gracias!
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Me figura 2 veces la misma compra
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Pago de tarjeta
Pague la tarjeta hace hace más de 15 días y no han registrado el pago generando deuda e interés en la próxima factura
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Mi app está muy lenta y no es el celu es solo eso lo que anda mal
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Roxana!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
22 de Marzo a las 16:14 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
26 de Marzo a las 14:46 hs.
Roxana S
Mi reclamo no fue solucionado, ya que no les fugura en el sistema el comprobante de pago.
27 de Marzo a las 9:06 hs.
Roxana S
solución recibida:
Se soluciono el reclamo, ya que estaba mal tipiada la númeración del código de barras cuando me lo skanearon en el bapro. Asique me acerque a la sucursal Naranja y me lo solucionaron!!! En pocos días obtuve la confirmación de reclamo. Buena atención.
04 de Abril a las 13:40 hs.