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Reclamo a Naranja X

Que se ponga el pago correspondiente en plan z

[Solucionado]

Fui a pagar el resumen de mi cuenta como lo realizo todos los meses en plan z y el total era 10,047 pero solo se permite debitar 10000 por dia por lo que solo me tomo 10000 al dia siguiente fui a realizar el resto del pago y despues me llego un mail diciendo que mi pago se habia realizado en 6 cuotas. Y quiero que me lo arreglen por que el pago fue en z sino en 6 ya pago intereses todavia no es 10 y el pago en z fue relizado completo. Espero una pronta solucion favorable. Muchas gracias

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Julieta!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    08 de Agosto a las 23:13 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    10 de Agosto a las 11:39 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    10 de Agosto a las 11:39 hs.

  • Julieta

     

    solución recibida:

     

    Automáticamente solucionaron mis inconvenientes.

    11 de Agosto a las 8:42 hs.

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