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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Que respeten las fechas de cierre que colocan en el resumen

[Solucionado]

Para poder manejar mis finanzas hice una compra basándome en la fecha de cierre que figuraba en el resumen del mes de enero , que decía próximo cierre 24/01/19, por lo que la compra la hice el día 25/01/19 por la tarde, convencida que vendría para abonar en mes de marzo. no fue así, ya que al enviarme el monto a abonar por mens texto observo que se incluyó también la compra realizada luego del cierre. me parece poco serio colocar una fecha de cierre y no cumplirla, sobre todo porque veo perjudicada mis finanzas.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Verónica!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    31 de Enero a las 19:09 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    13 de Febrero a las 15:26 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica D

    14 de Febrero a las 8:00 hs.

  • Verónica D

     

    Por qué ya abone

    16 de Febrero a las 19:50 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica D

    12 de Noviembre a las 12:05 hs.

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