Reclamo a Tarjeta Naranja X
Para poder administrar con seriedad mis finanzas observé la fecha del próximo cierre en mi resumen y figuraba 24/01/19 , basada en esta información hice una compra el día 25/01/19 por la tarde, y en 1 pago, convencida de que el pago entraría para el siguiente mes. No fue así. Por lo que deberé ver como hago para abonar , ya que la compra la incluyeron en el resumen del presente mes. Me parece poco serio de la empresa colocar una fecha y no respetarla. me acerqué al local de naranja y me dijeron:" no se lleve de la fecha que aparece acá, es más seguro que compre después del 26. " pero a todo esto la compra ya está incluida en el resumen a pagar éste mes. Nunca acepto otra tarjeta porque considero que tarjeta naranja es la más sería, y transparente, pero debo dar aviso cuando algo no corresponde ya que me veo perjudicada en mis finanzas. muchas gracias. atte.
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Hola Verónica!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
31 de Enero a las 13:00 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
13 de Febrero a las 14:54 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica D
14 de Febrero a las 8:00 hs.
Verónica D
Porque ya abone el resumen con el importe incluido en la fecha
16 de Febrero a las 19:53 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica D
12 de Noviembre a las 12:05 hs.