Que procesen los reclamos

Dos reclamos:
ante la imposibilidad de dar de baja dos servicios de suscripción a clarín y la nación, solicité dos meses seguidos la baja del débito automático, y sigue llegando.
compré tres productos en Gearbest (tipo ali express). Los productos no llegaron nunca a pesar de que fueron pagados, y luego aparecen nuevos cargos de esa empresa por productos que jamás fueron adquiridos.
toman el reclamo, al que ellos le asignaron fecha de resolución el 26/12/18 y hoy llega el resumen con el reclamo de los dólares que nunca gasté.
hablar con el [números] es hacerlo con una máquina.
el nivel de inoperancia de esta tarjeta ya roza lo extorsivo.
mañana se dará de baja.
nevada, que fue absorbida por naranja era impecable. Estos son impresentables.

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Comentarios

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

Hola Mónica!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!
07 de Enero a las 17:54 hs.
Mónica G

No solo no han solucionado el reclamo, sino que me llaman permanentemente de gestión cobranza, y han inhabilitado el uso de la tarjeta, sin haber resuelto lo de los cargos desconocidos.
Lo que ellos se comprometieron en resolver el 26/12 todavía en veremos.
Mi pareja por algo mucho menor, en citibank le cambiaron los plásticos y anularon todos los cargos incorrectos en el acto.
Es una vergüenza.
A todo esto, me entero del bloqueo de tarjeta por. Netflix, ya que no volví a comprar nada con ella.
Mi hijo también tiene Naranja. Sin haber comprado nada, le llegó el resumen con "gastos" por casi $****.
El lunes iré a sacar una tarjeta en otro banco, y haré la denuncia en defensa del consumidor.
12 de Enero a las 12:20 hs.
Mónica G

Ante la falta de respuesta, y la persecución de su departamento de cobranzas, con pagos al día, y mora solo de Naranja, he procedido a realizar la denuncia en Defensa del Consumidor.
12 de Enero a las 23:44 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

- La empresa realizó un comentario -
16 de Enero a las 13:05 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica G
17 de Enero a las 8:00 hs.
Mónica G

solución recibida:

Buen día.
Finalmente y luego de múltiples reclamos y gestiones de cobranza, anularon los cargos indebidos en dólares.
Muchas gracias.
17 de Enero a las 8:27 hs.