Reclamo a Naranja X
Pude pagar el mínimo del resumen del mes de octubre, el día de ayer 30/10/18, cuando llamamos para avisar de que se realizó el pago, nos dijeron que se iba a poder separar los resumenes (octubre-noviembre) para no tener que refinanciar el mes siguiente. Hoy nos encontramos con que nos comunican que tenemos que esperar una resolución desde la empresa para poder hacer esa transacción, pido ya que la situación de hoy es crítica para todos puedan separarme las facturas y poder tener como interés el atraso por pago fuera de termino, y no lidiar para pagar otro monto en 12 cuotas, desde ya muchas gracias sin más, quedo a la espera de una pronta respuesta. Saludos
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Lento
Mi app está muy lenta y no es el celu es solo eso lo que anda mal
No me activan la app de naranja x
Ase más de un mes que no me activan la app de naranja x y la nesesito para abilitar mi tarjeta me sale que están creando mi legajo digital
Recarga sin acreditar
Realice una recarga el día de hoy, y aún no se me acreditó la carga. No excedí los límites diarios ni mensuales.
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Omegna!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
31 de Octubre a las 20:34 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
06 de Noviembre a las 13:16 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Omegna H
08 de Noviembre a las 8:00 hs.