Reclamo a Naranja X
Buenos días, yo este mes hice el pago de mi resumen por débito de mi cama de ahorros mediante de la página de tarjeta naranja y nde debitaron 2 veces el mismo monto.
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Me están cobrando hace 5 meses un seguro (multi asistencia) de tarjeta naranja que nunca contraté. Cuando llamo a tarjeta naranja me dicen que es iker pero no estoy registrada ahí!!
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Horacio!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
13 de Enero a las 6:59 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
23 de Enero a las 17:18 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Horacio A
24 de Enero a las 8:00 hs.
Horacio A
solución recibida:
Me provocó mucha pérdida de tiempo solucionar este problema con la tarjeta.
24 de Enero a las 8:09 hs.