Reclamo a Tarjeta Naranja X
Mi madre fallecio el 28 de septiembre de [números]. Yo pague la factura de naranja que vrncia el 10 de octubre de [números]. No queria que hubiera deudas, y en el trajin horrible que se produce en una situacion de perdida como esta con todo el dolor que produce y con todas las cosas que hay que resolver, confie en que si no debia pagar , ese dinero volveria a mi. cuando tuve el tiempo de llevar el acta de defunsion y hacer el tramite, me informaron que habia que hacer un reclamo pirque existe un seguro que cubre en estos casos. Lo hice y tarjeta naranja responde que como ese resumen ya fue emitido y pagado no hay devolucion. Pero como es posible que una empresa pueda confirmar que quien pago la cuenta no puede ser el responsable porque este esta fallecido y aun asi no reintegrar el dinero!!!!! hay alguien que me defienda par que me devuelvan lo que es mio????
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Hola quisiera saber por qué tengo tres meses de que no pagué si ya pagué totalme
Hola quisiera saber por qué tengo tres meses de que no pagué si ya pagué totalmente a naranja x en clorinda antes de que se mude a formosa o no sé dónde porque en clorinda no hay y yo pagué la totalidad solo quiero el libre de deuda por favor que alguien me puede llama…
Tranferi a jugabet y no me cargo
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Malos tratos
Operadores mal educados tratan mal a la gente no te dejan hablar quiénes se creen que son? dónde viven? ellos viajan a miami los pobres usamos la tarjeta naranja
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Hola Mariana!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
18 de Abril a las 14:28 hs.
Mariana B
No me enviaron ninguna respuesta , mucho menos una solución.
26 de Abril a las 16:39 hs.
Mariana B
Me gustaria ver o saber cual es la clausula articulo, o ley que ampara esta respuesta, porque aunque haya sido informado con posterioridad al pago, pueden confirmar que mi madre esta y estuvo fallecida al momento del pago y el seguro que ella pago durante todos los a;os que tuvo esa tarjeta, cubre su deuda a su muerte. Cosa que yo como no estaba segura, y por la confianza que tenia en la empresa, pague . No es correcto lo que hacen, y saben que se estan quedando con mi dinero, cosa que espero otros clientes tengan en cuenta para saber si confian o no en usedes.
21 de Mayo a las 12:30 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana B
08 de Junio a las 13:01 hs.