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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Que me cobren una sola vez las compras que realicé

[Solucionado]

De las compras que hice durante el mes de enero que me van a venir en el próximo resumen, tres de ellas me las están cobrando dos veces. Quiero que se resuelva!

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Julieta!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    05 de Febrero a las 11:32 hs.

  • Julieta D

     

    Siguen contándome cosas dos veces. Exijo una respuesta. Todavía no me dijeron nada.

    07 de Febrero a las 12:44 hs.

  • Julieta D

     

    Me gustaría enviarlo por un medio que no sea publico.

    08 de Febrero a las 13:39 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Febrero a las 11:05 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta D

    20 de Febrero a las 8:00 hs.

  • Julieta D

     

    solución recibida:

     

    Fue un problema de visa y ya eliminaron los cobros duplicados.

    21 de Febrero a las 12:59 hs.

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