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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Problemas con el reembolso

Hola. A finales de diciembre hice una compra por lentesplus.com y luego la cancele el 9 de enero, pedí el reembolso y todavía no me figura en la tarjeta e incluso las cuotas se siguen cobrando.
¿que puedo hacer?

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