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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Problema debito importe resumen

[Solucionado]

El dia 02/09 realice el pago del resumen con vencimiento el 10/09 via web, transcurridas las 72hs habiles se me debito el dinero de la cuenta del banco, el dia 09/09 ingreso a la cuenta y veo que me volvieron a debitar el dinero, me llego la confirmacion del pago del dia 02/09, es decir me procesaron el primer pago y me debitaron dos veces el importe, me comunico por telefono y no me atiende nadie por chat me dicen que tengo que esoerar a que impacte el pago y no me dan solucion, la app de celular hace mas de 3 semanas que no funciona, la verdad son un desastre para cobrar enseguida te llaman te ofrecen promociones tr¿arjetas aunque no tengas recibo, pero cuando tienen que arreglar un problema que ellos generaron se borran.

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Comentarios

  • Damián L

     

    A la fecha no me ofrecen solucion, me dicen que debo esperar hasta la otra semana que estan trabajando para solucionarlo, que no soy el unico, bla bla bla pero la plata la siguen sin devolver y no creo que paguen intereses por la demora, un desastre

    13 de Setiembre a las 10:42 hs.

  • Damián L

     

    solución recibida:

     

    Reintegraron el importe

    17 de Setiembre a las 4:32 hs.

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