Reclamo a Tarjeta Naranja X

Problema con tarjetas solicitadas!!!

Hola tengo un serio problema con las tarjetas que pedí. Firme el contrato. Presente todos los requisitos hace aproximadamente 3 meses y me dijeron que en 20 días me llegaba la tarjeta. Ya pasó mucho tiempo y quiero saber cuál es el problema, solicité las tarjetas porque las necesito y no siquiera me llamaron por teléfono para explicarme qué pasa. Porfavor traten de solucionarme el problema. Yo presente datos personales y entregué mi firma con toda confianza. Espero sus respuestas. Gracias

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Comentarios

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

Hola María!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!
02 de Febrero a las 17:03 hs.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

- La empresa realizó un comentario -
04 de Febrero a las 15:11 hs.
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- María A
  
  Hola, ¿Precisamente cuales son los requisitos que no cumplo?
  Yo hice la solicitud online y me llamaron por teléfono diciendo que cumplía todos los requisitos. Vino un hombre para firmar el contrato. Me dijo que estaban en camino las tarjetas! En 20 días me llegaban supuestamente y ahora me vienen con esto. No entiendo. Espero una respuesta mas concreta. Gracias
  04 de Febrero a las 19:37 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María A
10 de Febrero a las 8:00 hs.
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María A

No me dieron respuestas concretas y no me dan solución con la solicitud de la naranja
10 de Febrero a las 21:34 hs.
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