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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Problema con acreditacion de pago

[Solucionado]

Pague la tarjeta el dia 02/12/[números], via transferencia bancaria, hoy 10/12/[números], dia del vencimiento, aun no se acredita el pago. Con otras entidades no tengo problemas con esta modalidad de pago.
espero que lo solucionen porque seguro a partir de mañana empiezan a mostrar mensajes de que puede haber inconvenientes al intentar realizar alguna compra.

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola Jorge!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    10 de Diciembre a las 10:08 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    10 de Diciembre a las 13:15 hs.

  • Jorge L

     

    Comprobannte no hay, Ud debiera saber que cuando es por transferencia , es Naranja quien solicita la transferencia al banco.
    Yo pago por la app y ahi figuran mi CBU y banco , y luego Naranja solicita la transferencia al banco.
    Yo no tengo el CBU de Naranja como para iniciar la transferencia y me quede un comprobante.
    Lo hago asi todos los meses, siempre hay demoras pero este mes es demasiado.

    10 de Diciembre a las 17:54 hs.

  • Jorge L

     

    El movimiento no existe porque Naranja aun no gestiona la transferencia.
    Ya me respondieron por otro medio que siga manteniendo el dinero en la cuenta porque tienen problema en la gestion de transferencias.
    Parece que trabajan con abacos ...

    10 de Diciembre a las 18:09 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    10 de Diciembre a las 21:00 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge L

    18 de Diciembre a las 8:00 hs.

  • Jorge L

     

    solución recibida:

     

    Después de 10 días acreditaron mi pago

    18 de Diciembre a las 10:40 hs.

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