Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hola tenía un resumen de cuenta con parte de las compras en plan z, que es el plan que se puede elegir para pagar hasta en 6 cuotas. Elegí justamente esa opción para pagar $ [números] y 5 cuotas más de [números] y algo en plan z. No sólo que no me descontaron lo que pagué, sino que lo sumaron y hasta que nos pague los 9 mil que debo (que eran en z) no me dejan usar la tarjeta. Cuál fue el inconveniente? si el resumen dice perfectamente las opciones para el pago. No fue el mínimo.
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Erika!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
08 de Noviembre a las 21:02 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
09 de Noviembre a las 12:39 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ERIKA P
16 de Noviembre a las 8:00 hs.