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Reclamo a Naranja X

Pagué un resumen que no es mio

[Solucionado]

Hola soy romina vuelvo a explicar mí problema yo pagué un resumen de naranja q no es el q pago siempre el de mí marido zarich mario carlos f.y necesito saber si m pueden solucionar este error ya q entre a la. Página q usds m dieron y hasta ahora no tengo ninguna solución.
desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    ¡Hola Romina!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    12 de Agosto a las 9:02 hs.

  • Romina

     

    Ya me contacte pero no sé a qué opción ingresar

    12 de Agosto a las 17:24 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Romina,

    Te contamos que mediante el pedido N° ******** dimos respuesta a tu inconveniente. El pago que realizaste el 5/08 ya impactó en tu cuenta.

    Agradecemos tu contacto.
    Paula A.
    Representante del Cliente.
    Naranja.com

    14 de Agosto a las 8:31 hs.

  • Romina

     

    Muchísimas gracias naranja son unos genios

    14 de Agosto a las 8:47 hs.

  • Romina

     

    solución recibida:

     

    les mande un mail y a las 48 hs ya m dijeron q solucionaron el error la verdad unos genios

    17 de Agosto a las 8:52 hs.

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