Reclamo a Tarjeta Naranja X
Pague dos veces el resumen de este mes.. Quisiera saber qué pasa con el dinero extra que pague.. Si se pueden cancelar las próximas cuotas. O si me devuelven el dinero
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¡Hola Alicia!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
05 de Julio a las 0:00 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Alicia,
Verificamos que de acuerdo al pago realizado, tenés un saldo a favor para agosto de $****,99, es decir que el importe que abonaste de más va cancelando los próximos consumos.
Agradecemos tu contacto.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
05 de Julio a las 9:11 hs.
Romina R
Entiendo que el mes de agosto no pago los 6.***. se cancela ? Y dónde puedo buscar el comprobante que se descuenta ? Yo no quiero utilizar la tarjeta quiero que se paguen las cuotas con ese dinero de más ..
07 de Julio a las 8:14 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia
13 de Agosto a las 12:53 hs.