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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Pagos cancelados y desconocimiento de compras

[Solucionado]

Buenas tardes mi nombre es larisa. Hice 5 compras al Mercado Libre Cancelé las 5 compras. Mercado libre devolvió el dinero a naranja. La empresa naranja me exige pagar lo cancelado. Tengo todos los comprobantes de compras canceladas. Mando por email mensajes a la empresa naranja y no responde a mi problema.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Larisa!

    ¡Estamos para ayudarte!

    Recibimos tu caso y lo estamos analizando.

    Por consultas o si necesitas resolver alguna gestión de tu Naranja, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda. Desde allí también podes chatear con nosotros.

    Si tenés un reclamo te estaremos contactando pronto.

    Saludos!

    30 de Abril a las 19:17 hs.

  • Larisa

     

    Espero una pronta solución

    30 de Abril a las 19:30 hs.

  • Larisa

     

    Todavía la empresa naranja no responde al problema.

    30 de Abril a las 21:21 hs.

  • Larisa

     

    solución recibida:

     

    Buenos días gracias a ustedes se solucionó.
    Llamé a la secretaria de la empresa tarjeta naranja anoto las compras canceladas y me dijo que había solucionado el problema.

    05 de Mayo a las 12:35 hs.

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