Contactar a Tarjeta Naranja X

Reclamo a Tarjeta Naranja X

Pago resumen

[Solucionado]

Buen dia, me contacto por el resumen de mi tarjeta.
hace varias semanas me contactan de un Estudio Geller ultimando a un pago de 30mil pesos. Consumo que jamás realice. Luego me bajan el consumo a 17mil.. Atribuyendo a un consumo realizado en octubre..? la tarjeta llego a mi poder en septiembre. Nunca recibí mi resumen por correo. Por lo que nunca pude pagar. No pude ingresar más que dos veces a la app para ver promociones, pero al momento de imprimir ya no me permitía el usuario, y tampoco lo sigue asiendo, aún cambiando la clave.
debido a que el estudio se niega a darme el detalle y sólo me facilitan una cuenta de depósito?? le solicitó que me envíen por favor el detalle de consumos para abonar y estar al día con su entidad. Gracias

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola [nombre]!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    04 de Abril a las 11:10 hs.

  • Silvana A

     

    Hola! Sigo sin recibir mi factura, ni poder ingresar a la app de naranja. Podrían gestionarlo por favor!

    15 de Abril a las 21:18 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    24 de Abril a las 14:11 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A

    25 de Abril a las 8:00 hs.

  • Silvana A

     

    Aun no recibo mi resumen paea abonar. Desde diciembre no puedo acceder con mi usuario

    25 de Abril a las 22:49 hs.

  • Silvana A

     

    Ellos me mandaron con ustedes a solicitar mi resumen. Y siguen pasando los meses y no solucionan el envio de mi resumen! Los intereses suguen corriendo y encima me los van a cobrar!!! Me patean para todos lados.. y sigo sin recibir mi resumen para pagar. Ellos me mandaron a pagar a cordoba! Tengo 5mil de combustible! Coherencia por favor

    02 de Mayo a las 14:24 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A

    12 de Noviembre a las 12:09 hs.

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