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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Pago rechazado

[Solucionado]

Pagué mi resumen el dia 09/08 por la aplicacion seleccionando una opción de financiación ofrecida. Como siempre, fue mediante mi caja de ahorros vinculada. El dia de ayer el dinero fue retenido, porque no aparecía en mi cuenta. Pero hoy el dinero volvió a aparecer y en la aplicación siguen procesando mi pago. Me rechazaron el pago a pesar de haberlo realizado en tiempo y forma como siempre. Solicito una solución porque no corresponde este accionar extraordinario

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    ¡Hola Pilar!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    13 de Agosto a las 23:00 hs.

  • Pilar

     

    solución recibida:

     

    Simplemente terminaron aceptando mi pago sin mas prerrogativas

    15 de Agosto a las 9:45 hs.

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